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テレビ受信障害に関するお問い合わせ先

お問い合わせ窓⼝は、「電話」、「Web」、「FAX」の3つの窓⼝をご⽤意しております。
お客様のご都合のよろしい⽅法でお問い合わせください。
よくあるお問い合わせ(FAQ)についてはこちらをご覧ください。

ご連絡を頂く際は、回復作業を⾏うため、次の事をお伝えください。
 ・画⾯の症状:映像の乱れ(ブロックノイズ)、映らない(ブラックアウト)
 ・テレビチャンネル:○○チャンネル、○○放送局
 ・映像の乱れが始まった⽇時:いつ頃から
 ・お名前、おところ、ご連絡先、折り返し連絡のご希望時間帯など
なお、ご連絡頂いた情報は、回復作業の⽬的以外では⼀切使⽤いたしません。

①お電話によるお問い合わせ先

700MHz(メガヘルツ)テレビ受信障害対策コールセンター
0120-700-012(通話料無料)
受付時間 午前9時〜午後10時(⼟⽇・祝祭⽇および年末年始を含む)

②Webによるお問い合わせ先

お問い合わせはこちら (SSL接続)

③FAXによるお問い合わせ先

お問合せフォームをダウンロードのうえ、必要事項をご記入いただき、下記のFAX受付番号へご送付願います。

FAX受付番号:044-833-6789
FAXでのお問い合わせを受領後、当⽅からの電話でご連絡させて頂きます。

お問い合わせフォーム(PDF)ダウンロード
※ 『お問い合わせフォーム』がダウンロードできない場合は、電話か、Webからのお問い合わせにて、ご連絡頂きますようお願いします。
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